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爱乐透彩票网双色球走势图-沈阳局集团公司各站车单位温馨服务让旅客出行体会更夸姣

作者:admin 发布时间:2019-10-08 05:57:44 浏览次数:297
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原标题:沈阳局集团公司各站车单位温馨服务让旅客出行体会更夸姣

“大爷,您乘坐的这趟K58次下午17点29分发车,在A18检票口。国庆期间候车旅客多,您慢着点,有事随时过来喊我。”10月2日正午,沈阳站候车室内人流涌动,在候车厅中心的“12306服务台”,客运员马成良正亲热回答一位要点旅客的问询。这是沈阳局集团公司做好“十一”假日旅客运送安排作业的一个缩影。

“十一”假日,沈阳局集团公司估计发送旅客970万人,日均97万人。在359对图定列车的基础上,该集团公司加开暂时旅客列车及“顶峰线”列车74对,“十一”假日投入运送旅客列车对数达433对,一同安排15组动车组重联58对,一般旅客列车加挂车厢90辆,最大极限为旅客供给出行运力保证。该集团公司崔丙亮各站车单位精心安排,科学统筹,活跃做好客票出售、客流安排等作业,助力旅客“十一”国庆假日方便快捷出行。

便民服务让旅客出行更快捷。该集团公司各客运站严密结合实际,强化设备设备查看修理,进一步细化便民服务办法。沈阳、长春、丹东等客运站提早做好运力安排、市场营销宣扬、设备设备整治等各项作业,精准对接旅爱乐透彩票网双色球走势图-沈阳局集团公司各站车单位温馨服务让旅客出行体会更夸姣客出行需求。大连站深化推动疏通工程,在大连站南一楼至南二楼进站通道、北出站通道添加2处行李坡道,对大连站北广场进行改造,完成大连站南北广场社会车辆可直达进站口。他们还在大连站、大连北站站台设置快捷换乘处,丹大、哈大、盘营高铁间换乘旅客只需向站台客运员出示换搭车票,即可直接从站台抵达候车室。通辽站采纳客流顶峰期添加售票人员,9个人工售票窗口一同敞开等方法,在17台主动售(取)票机前设置活动引导人员,协助旅客自助购(取)票,保证旅客购票、进站方便快捷。旅客还能够在自助服务机了解乘坐列车的正晚点、候车区等相关信息;凭借智能设备旅客能够完成自助购票、自助进站以及暂时身份证补办等,给旅客带来出行新体会。

温馨服务让旅客出行更舒适。沈阳局集团公司各站车单位杰出地域特征和旅客需求,充分发挥服务品牌效果,为旅客供给愈加交心周到的服务。延吉车务段延吉西站作业人员身着朝鲜族传统服饰,在售票、实名制验证、安检口、检票口、服务台等处为旅客供给热情周到的朝汉双语服务,活跃为出行旅客答疑解惑,规划出行道路,处理实际困难。吉林车务段吉林站发挥佳美游览规划窗口、凇之情服务台等特征服务品牌功用,为要点旅客供给“私家订制”服务。严厉执行提早预检、分区排队、分段检票等办法,要点列车和搭车人数超越1000人以上列车检票时,车站负责人与当班人员一同安排,并设专人加强宣扬引导,保证旅客乘降快速有序。白城车务段松原站“圣水情”服爱乐透彩票网双色球走势图-沈阳局集团公司各站车单位温馨服务让旅客出行体会更夸姣务队推出“五色服务法”,在服务台设置五种颜色服务卡盒,内部装有为旅客住宿饮食服务、公铁交通服务、旅行购物服务、医疗保健服务、爱心便民服务等五个特征服务为主的精美卡片。本溪车务段在管内各车站售票窗口放置“爱心服务卡”,建立“党员服务站”,针对要点旅客供给“一条龙”交心服务。

特征活动让旅客出行更温馨。沈阳局集团公司各站车单位采纳悬挂国旗、条幅、标语、窗花安置站车环境,展开快闪、联欢等五光十色的活动,营建稠密的国庆气氛,与旅客一同庆祝新我国建立70周年华诞。大连客运段担任乘务的大连北至上海虹桥G125爱乐透彩票网双色球走势图-沈阳局集团公司各站车单位温馨服务让旅客出行体会更夸姣1次列车上,作业人员在5号餐车用小国旗和国庆的窗花、拉花精心打扮了车厢,列车长宫宇安排旅客参加《听歌曲猜歌名》活动,乘务员与旅客一同合唱《我和我的祖国》《歌唱祖国》《我喜欢你,我国》《红旗飘飘》等耳熟能详的歌曲,掀起了一波又一波列车国庆联欢的高潮。吉林客运段担任乘务的K518次、K1572次列车乘务人员安排旅客一同观看阅兵盛况,一同抒情对新我国70周年的夸姣祝愿。沈阳客运段担任乘务的沈阳北至北京南G218次列车上,乘务人员为旅客送上一杯热茶、送上一句祝愿、送上一首歌曲,并与员工一同展开与国旗同框快闪活动。沈阳北至西宁K1520次列车上,乘务员与旅客脸颊张贴国旗贴、手中挥舞国旗的旅客同唱《我和我的祖国》,用响亮的歌声表达对祖国的夸姣祝愿。(李季春)

(责编:陈羽、曹昆)

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